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Titel
Führung und schwierige Situationen
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmer/-innen sind in der Lage mit schwierigen Situationen in der Führungsarbeit erfolgreich umzugehen. Sie kennen geeignete Vorgehensweisen z.B. bei Minderleistung, Krankheit oder Abhängigkeiten und können Mitarbeitergespräche mit schwierigem Inhalt ebenso selbständig führen, wie Gespräche, in denen schlechte Nachrichten kommuniziert werden müssen. Darüber hinaus erkennen sie Konflikte in ihrem Team und können damit adäquat umgehen.
Inhalt
• Mitarbeitergespräche (vom Kritik- bis zum Disziplinargespräch) bei
- Fehlern
- Minderleistung
- Krankheiten (echten und unechten)
• Mitarbeitergespräch, um „schlechte Nachrichten“ zu überbringen
• Konflikte im Team … und Lösungsmöglichkeiten
• Verschiedene Wahrnehmungspositionen als Schlüssel für den Erfolg
• Schwierige Situation aus der Praxis der Teilnehmer/-innen
Methoden
Vortrag, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele
Transfer
• Transfervereinbarung im Seminar
• Trainer bietet eine vierwöchige Nachbetreung (eMail | Telefon) an
• Zusatzangebot: Projektbegleitung „Personalentwicklung“
Teilnehmer
mindestens 6 | maximal 12 Personen
Dauer
3 Tage
Anmerkungen
In diesem Seminar passen wir die Inhalte an Ihre Unternehmensphilosophie an und binden neben den fachlichen und methodischen Themen gerne auch Ihre spezifischen Vorgehensweisen ein.